Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gigabet เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราพร้อมสนับสนุ นสมาชิกทุกคนให้เล่นอย่างสนุกและปลอดภัย

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
ปลอดภัยและโปร่งใส
ระบบยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ติดตามพฤติกรรมการเล่น
ซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
ใส่ใจสุขภาพสมาชิก

gigabet ดูแลสมาชิกทุกขั้นตอน

เราออกแบบระบบและเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่

ยืนยันอายุก่อนเล่นทุกครั้ง

gigabet บังคับใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ก่อนที่จะเข้าถึงบริการเดิมพันใดๆ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตัวเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ และรักษาวินัยทางการเงินในระยะยาว

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

ฟีเจอร์ตั้งเวลาเล่นช่วยให้สมาชิกกำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโหมด Cool-off เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร โดยระบบจะบล็อกการเข้าถึงบัญชีทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนกำหนด

รายงานพฤติกรรมการเล่น

สมาชิกสามารถดูรายงานสรุปการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ทั้งยอดฝาก ยอดถอน เวลาที่ใช้ และประวัติการเดิมพัน เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่เป็นความบันเทิงและสันทนาการ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพทางการเงิน

gigabet เชื่อมั่นว่าสมาชิกส่วนใหญ่เล่นเพื่อความสนุกสนานและตื่นเต้น แต่เราก็ตระหนักดีว่าการพนันอาจกลายเป็นปัญหาสำหรับบางคนได้ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนที่ครอบคลุม เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

หลักการสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน gigabet มีดังนี้

  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน
  • กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับงบนั้น
  • ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
  • ยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการเล่น และไม่พยายาม "ตามเงินคืน" ด้วยการเพิ่มเดิมพัน
  • หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียด หงุดหงิด หรือไม่อยู่ในสภาวะที่ดี
  • ไม่เล่นภายใต้ฤทธิ์ของแอลกอฮอล์หรือสารเสพติด

เคล็ดลับ: ลองตั้งคำถามกับตัวเองก่อนเล่นทุกครั้งว่า "ถ้าฉันแพ้เงินจำนวนนี้ทั้งหมด ชีวิตประจำวันของฉันจะได้รับผลกระทบไหม?" ถ้าคำตอบคือ "ใช่" แสดงว่าวงเงินนั้นสูงเกินไปสำหรับคุณ

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตามกฎหมายของประเทศไทย การเข้าร่วมกิจกรรมการพนันทุกประเภทจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น gigabet ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้อย่างเคร่งครัด และมีกระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

มาตรการป้องกันผู้เยาว์ของ gigabet

  • ระบบยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย
  • การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
  • กระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่ครอบคลุมก่อนการถอนเงินครั้งแรก
  • ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าเป็นผู้เยาว์
  • การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

สำคัญมาก: หากคุณพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณกำลังพยายามเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ กรุณาติดต่อทีมงาน gigabet ทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและคืนเงินที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอน

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากคุณมีบุตรหลานที่ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือร่วมกัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) คืออะไร?

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ gigabet มอบให้สมาชิก สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต และต้องการหยุดพักในระยะยาวอย่างจริงจัง

เมื่อสมาชิกเปิดใช้งาน Self-Exclusion ระบบจะดำเนินการดังนี้ทันที

  • บล็อกการเข้าสู่ระบบบัญชีทุกช่องทาง ทั้งเว็บและแอปพลิเคชัน
  • ยกเลิกโบนัสและโปรโมชั่นที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งหมด
  • หยุดการส่งอีเมลและการแจ้งเตือนทางการตลาดทุกประเภท
  • ล็อกยอดเงินคงเหลือไว้ในบัญชีจนกว่าจะครบกำหนด

ระยะเวลา Self-Exclusion ที่เลือกได้

  • 6 เดือน
  • 1 ปี
  • 2 ปี
  • 5 ปี
  • ถาวร (ไม่สามารถยกเลิกได้)

การขอ Self-Exclusion สามารถทำได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต gigabet โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่มีการพยายามชักจูงให้คุณเปลี่ยนใจ

สัญญาณเตือนของการพนันที่เป็นปัญหา

การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างช้าๆ และยากที่จะสังเกตเห็นด้วยตัวเอง gigabet ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนหมั่นสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้ในตัวเองและคนรอบข้าง

ใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบงานหรือครอบครัว
เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
พยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ด้วยการเพิ่มวงเงินเดิมพัน
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเสื่อมลงเพราะการพนัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำกิจกรรมอื่น

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด gigabet พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน

แหล่งช่วยเหลือและการสนับสนุน

gigabet ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเดิมพัน แต่เราใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกอย่างแท้จริง หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือที่พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับ

ช่องทางการขอความช่วยเหลือผ่าน gigabet

  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต gigabet เพื่อขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือเครื่องมือควบคุมการเล่น
  • แชทสดกับเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming โดยเฉพาะ
  • ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน

หน่วยงานภายนอกที่ให้ความช่วยเหลือในประเทศไทย

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)
  • ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดและพฤติกรรมติด — โรงพยาบาลศรีธัญญา กรุงเทพมหานคร
  • สมาคมนักพนันนิรนาม (Gamblers Anonymous Thailand) — กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน
  • สายด่วนกรมสุขภาพจิต — 1323 รับฟังปัญหาและให้คำปรึกษาโดยนักจิตวิทยา

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือความกล้าหาญ gigabet จะเก็บข้อมูลการขอความช่วยเหลือของคุณเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

gigabet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

เครื่องมือควบคุมการเล่น

วงเงินฝากสูงสุด

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่าย

จำกัดเวลาเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลา

พักการเล่นชั่วคราว

ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน

Self-Exclusion

หยุดเล่นระยะยาว 6 เดือนถึงถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันที

ติดต่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลการขอความช่วยเหลือทุกรายการถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

แบบทดสอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการเล่นของคุณอยู่ในระดับที่ปลอดภัยหรือไม่

คำถาม 10 ข้อ — ตอบตามความเป็นจริง

หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

1
คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้เมื่อเริ่มเล่นหรือไม่?
2
คุณเคยกลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้ไปคืนหรือไม่?
3
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือไม่?
4
การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาทางการเงินหรือไม่?
5
คุณเคยรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
6
คุณเคยละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะการพนันหรือไม่?
7
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
8
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
9
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
10
คุณเคยรู้สึกซึมเศร้าหรือสิ้นหวังหลังจากแพ้พนันหรือไม่?

ผลการประเมิน: หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต gigabet หรือสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เล่นอย่างสนุก ด้วยความรับผิดชอบ

gigabet พร้อมดูแลสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับการเดิมพันอย่างปลอดภัย มีสติ และมีความสุข

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น